Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Date de la dernière mise à jour : 05/10/2026

Dans le cadre de son activité, la société SDSII Science Dermal Solutions & Innovation (ci-après définie « DERMÉTHYS ») met en œuvre des traitements de données à caractère personnel. Conformément au Règlement général sur la protection des données (n° 2016/679 dit RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, DERMÉTHYS s’engage à traiter et à protéger au mieux vos données à caractère personnel.

Le responsable de traitement des données personnelles

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement en la personne de :

SDSII Science Dermal Solutions & Innovation
1 avenue du Champ de Mars, Le Lab'O village by CA – CS 30019, 45100 Orléans
Service RGPD
Siège : 1 avenue du Champ de Mars, Le Lab'O village by CA – CS 30019, 45100 Orléans
Tél. : 06 95 92 16 51
E-mail : contact@dermethys.com

Quelles sont les données personnelles concernées ?

En tout état de cause, DERMÉTHYS demande de ne pas transmettre de données personnelles (en ce inclus les données de santé) au sein du champ libre ou des espaces de téléchargement.

Au sein des différents formulaires, seules les données indiquées comme requises sont obligatoires.

Données recueillies automatiquement lors de la visite du site web

Lors d’une connexion au Site, votre adresse IP, vos données de logs de connexion (date et heure de votre visite sur le site), le type de navigateur et vos données de navigation (pages visitées) sont automatiquement collectées du simple fait de vos actions sur le site.

Données que vous nous transmettez

Moment de la transmission	Données transmises
Création de compte – commande – SAV – rétractation	Nom, prénom, e-mail, téléphone (si fourni), adresses de livraison et de facturation
Formulaire de contact	Nom, prénom, e-mail
Paiement	À aucun moment DERMÉTHYS n’a accès au numéro de carte complet. Cette donnée est utilisée uniquement par l’intermédiaire de paiement.
Inscription newsletter	E-mail
Avis	Texte libre, prénom / nom / pseudo affiché, e-mail

Finalités, bases légales et durée de conservation

Données collectées	Finalité	Base légale	Durée de conservation (principe)
Nom, prénom, e-mail, téléphone (si fourni), adresses de livraison et de facturation	Gestion de la relation client – DERMÉTHYS	Exécution des mesures précontractuelles ou du contrat	Durée de la relation commerciale + 10 ans
Numéro de carte bancaire	Relation DERMÉTHYS – client. Paiement de la commande par le client.	Exécution du contrat	À aucun moment DERMÉTHYS n’a accès au numéro de carte complet. Cette donnée est utilisée uniquement par l’intermédiaire de paiement.
Adresse e-mail	Gestion de la relation internaute – DERMÉTHYS : répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact	Consentement	3 ans après le dernier échange, sauf retrait du consentement
Adresse e-mail	Envoyer la newsletter / actualités de la marque	Consentement	Jusqu’au désabonnement = retrait du consentement
Facturation (nom, prénom, adresse)	Obligations comptables, fiscales, lutte contre la fraude	Obligation légale	Pièces comptables : 10 ans
Données collectées par des cookies traceurs	Sécurité du Site, prévention des abus, statistiques	Intérêt légitime (sécurité et statistique)	25 mois maximum
IP, données de connexion, données de navigation, logs de connexion	Sécurité du Site, prévention des abus, statistiques	Intérêt légitime (sécurité et statistique)	12 mois maximum
Texte libre (ne pas mettre de données personnelles), prénom / nom / pseudo affiché, e-mail	Recueil d’avis	Consentement	Jusqu’au retrait de l’avis (retrait du consentement)

À l’issue des délais ci-dessus indiqués, les données à caractère personnel sont supprimées ou définitivement anonymisées (sauf si un contentieux impliquant lesdites données est en cours).

Transmission des données aux tiers

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, afin d’accomplir les finalités précitées, nous divulguons vos données personnelles uniquement aux :

membres de l’équipe DERMÉTHYS qui ont un intérêt légitime ;
prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte et indispensables au traitement de votre commande (ex. : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteur assurant la livraison des produits, prestataires d’avis). Ils interviennent conformément à nos instructions et donc dans le respect de la législation sur les données à caractère personnel ;
aux conseils (expert-comptable, avocat) de DERMÉTHYS le cas échéant et aux autorités étatiques dans le cas où la loi nous y oblige.

À aucun moment, vos données personnelles ne seront vendues. DERMÉTHYS se refuse à vendre les données personnelles auxquelles elle a accès à des sociétés commerciales tierces.

Droits de la personne concernée

Toute personne concernée par un de nos traitements dispose des droits suivants :

accès (savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie) ;
rectification (données inexactes ou incomplètes) ;
effacement (« droit à l’oubli »), lorsque les conditions sont réunies ;
limitation du traitement ;
opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et opposition à la prospection ;
portabilité des données que vous nous avez fournies, pour les traitements fondés sur le contrat ou le consentement, lorsque c’est techniquement possible.

DERMÉTHYS ne prend pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via l’adresse e-mail dédiée : contact@dermethys.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : 1 avenue du Champ de Mars, Le Lab'O village by CA – CS 30019, 45100 Orléans.

Pour être prise en compte par DERMÉTHYS, votre demande devra préciser vos nom(s), prénom(s), adresse e-mail ou postale, comporter une copie de votre pièce d’identité (pour éviter les usurpations d’identité. La copie de votre pièce d’identité sera détruite sans délai, une fois la vérification d’identité effectuée) et préciser l’objet de votre demande. DERMÉTHYS y accordera la plus grande attention et y répondra sous un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité ou de nombre de demandes, avec information dans le mois.

Si nous ne pouvons pas donner suite (demande manifestement infondée ou excessive), nous vous en indiquons les motifs.

En outre, lesdites personnes (concernées par l’un de nos traitements) disposent également d’un droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l’intérêt légitime de DERMÉTHYS ou leur consentement, ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale.

Conformément à l’article L. 223-1 du Code de la consommation, il est interdit de démarcher par téléphone, directement ou par l'intermédiaire d'un tiers agissant pour son compte, un consommateur qui n'a pas exprimé préalablement son consentement à faire l'objet de prospections commerciales par ce moyen.

Cette interdiction n’est toutefois pas applicable lorsque la sollicitation intervient dans le cadre de l'exécution d'un contrat en cours et a un rapport avec l'objet de ce contrat, y compris lorsqu'il s'agit de proposer au consommateur des produits ou des services afférents ou complémentaires à l'objet du contrat en cours ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité.

Enfin, sans préjudice de tout autre recours judiciaire, toute personne concernée par un de nos traitements a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — https://www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux types de données recueillies (contrôle d’accès, HTTPS, prestataires reconnus, minimisation) et ce, pour garantir au mieux la sécurité de vos données et l’absence d’accès par des personnes non autorisées.

En outre, au sein de DERMÉTHYS, seules les personnes qui ont un intérêt légitime à accéder à vos données y ont effectivement accès.

De la même manière, nos sous-traitants interviennent conformément à nos instructions et donc dans le respect de la législation sur les données à caractère personnel.

Enfin, vos données sont principalement hébergées en Union européenne.

Shopify (hébergeur) et certains sous-traitants peuvent toutefois traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis et le Canada.

Dans ce cas, le transfert repose sur des clauses contractuelles garantissant le respect du RGPD ou une décision d’adéquation du pays.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures si requis, et vous informerons lorsque le règlement l’exige.

Les cookies

Un cookie est un fichier temporaire qui est téléchargé sur l’ordinateur ou le smartphone de l’internaute lorsqu’il consulte le Site. Les cookies permettent notamment de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation de l’internaute ou de son équipement puis, en fonction de ces informations, de le reconnaître.

Le Site implémente deux types de cookies :

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Ces cookies sont les suivants :

Nom du cookie	Durée de conservation	Objectif – finalité
Cookies Shopify _shopify_*	30 minutes glissantes	Panier, checkout, sécurité, choix cookies
Privacy_signal	1 an	Enregistrer le consentement aux cookies et les préférences régionales
Cookie judge.me	Persistant	Affichage des avis clients

des cookies non nécessaires, principalement destinés à l’analyse de la navigation de l’internaute. Ces cookies nécessitent l’acceptation préalable de l’internaute avant d’être implémentés. En ce sens un bandeau d’acceptation du consentement de l’internaute est présent sur le site. L’internaute peut via le bandeau accéder à la liste des cookies, leur durée de conservation et leur finalité. Étant précisé que la durée de vie de ces cookies est de 13 mois maximum à compter de l’acceptation de l’internaute.

Nom du cookie	Durée de conservation	Objectif
Klaviyo si activé	13 mois maximum	Marketing / mailing
Pixels Meta si activé	Jusqu’à 2 ans	Publicité et analytics

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En ce sens, l’internaute peut à tout moment modifier le paramétrage de son navigateur internet afin d’autoriser, de bloquer ou de supprimer lesdits cookies ou sélectionner ses choix au sein dudit bandeau. Toutefois, l’internaute comprend que le blocage des cookies peut diminuer les performances du Site (étant toutefois précisé que le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas de consulter le catalogue ni de passer commande sur le Site).

Le détail des traceurs est également décrit dans la politique des cookies.

Plug-ins vers les réseaux sociaux

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Lesdits plug-ins sont directement liés à la plateforme sociale sur laquelle le partage sera réalisé. Ces plug-ins implémentent des cookies permettant de tracer la navigation des internautes. Les informations recueillies par ces cookies sont gérées par la plateforme sociale directement et non par DERMÉTHYS, qui n’a aucune maîtrise sur les données collectées par le fournisseur de plug-in et conseille à l’utilisateur de consulter la propre politique de ce partenaire.

Modification de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment par DERMÉTHYS pour intégrer d’une part toute modification législative ou jurisprudentielle applicable et, d’autre part, toute évolution technique ou technologique améliorant le Site et impactant la collecte des données personnelles et/ou les cookies.

Date de la dernière mise à jour : 05/10/2026